to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Klima Soğutmuyor, Satıcı Firma Sorunumu Çözmüyor
25 Mart 2025 tarihinde Kemerburgaz ARS İklimlendirme Sistemleri şirketinden satın almış olduğum ve o günlerde ihtiyaç duymadığım için kullanmadığım Mitsubishi Electric marka klimaların, 12 Temmuz tarihinde kullanmaya başlamamla birlikte soğutmadığını fark ettim. Satıcı firma tarafından yönlendirilen montaj ekibi kurulumu yaptığı için konuyu satıcı firmaya aktardım. Satıcı firma da evime gelerek klimaları çalıştırıp soğutmadığını bizzat test ederek onayladı ve montajı yapan ekibe ileteceğini, çözüm için geleceklerini söyledi. Ne yazık ki defalarca satıcı firmayı aramış olmama rağmen problemim çözülmedi; üstelik artık telefonlarıma da cevap verilmeyerek muhatapsız bırakılmış durumdayım.
Gelişme
25 Mart 2025 tarihinde Kemerburgaz ars iklimlendirme sistemleri şirketinden satın almış olduğum ve o günlerde gerek duymadığım için kullanmadığım mitsubishi elektric marka klimaların 12 Temmuz tarihinde kullanmaya başlamamla soğutmadığını fark ettim. Satıcı firma tarafından yönlendirilen montaj ekibi kurduğu için konuyu satıcı firmaya aktardım. Kendisi de evime gelerek klimaları çalıştırıp soğutmadığını bizzat test ederek onaylamış ve montajı yapan ekibe ileteceğini ve çözümü için geleceklerini söylemiştir. Ne yazık ki defalarca satıcı firmayı aramış olmama rağmen problem çözülmemiş üstelik artık telefonlarıma da cevap verilmeyerek muhatapsız bırakılmış bir durumdayım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
