Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mitas Müzik’ten Aldığım Label Paketi İçin Tam İade Talebi

258
Efe'nin Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

16 Nisan 2026 tarihinde Mitas Müzik’ten Label Paket satın aldım. Satın alım esnasında sunulan koşullar ve vaat edilen hizmetler, satın alım sonrasında kısa sürede büyük oranda değiştirildi. Buna rağmen, tanımlanan yeni süre içinde almam gereken hizmetler tam ve zamanında sağlanmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise, sadece hazır cevapların kopyalanıp yapıştırıldığını görüyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Müşteri olarak sürekli peşlerinde koşmak zorunda bırakılmaktan ve bu ilgisizlikten son derece rahatsızım.

Sunulan hizmetin, satın alım anındaki koşulları karşılamaması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ve artık illallah ettiğim için Label Paket ücretinin iadesini talep ediyorum.

1 Destek
Efe
25 Haziran 15:09

Sağ olun

10 Kasım 22:35 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuya ilişkin gerekli işlemleri tamamladık ve sorunu giderdik. Farklı bir soru veya sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: Üyelerimiz için: Portalınıza giriş yaparak “Destek Talepleri” sayfasından talebinizi iletebilirsiniz. Süreç boyunca gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler