Misss Bahar Temizlik Eksik Temizlik ve Verilmeyen Telafi Sözleri

Antalya Mis Bahar temizlik firmasından 27.09.2026 tarihinde evime temizlik hizmeti aldım. Adresim Antalya Kepez kütükçü Mahallesi ’ndedir. Ancak temizlik hizmeti yarım bırakıldı ve başta konuştuğumuz kapsamda bir hizmet alamadım. Ev birçok alanı yapılmamış şekilde bırakıldı.

Firma, eksik kalan işleri tamamlayacaklarını ve telafi olarak koltuk takımlarımı ve yatağımı yıkayacaklarını sözlü olarak taahhüt etti. Ben de bu sözlere güvenerek bekledim. Fakat daha sonra makinelerinin bozulduğunu, koltuk ve yatak yıkama işlemini yapmayacaklarını ve herhangi bir ücret iadesi de yapmayacaklarını söylediler. Eve geldiklerinde de işe odaklanmak yerine çoğunlukla telefonla konuşup sigara içtikleri için, eve sigara kokusundan giremez hale geldim.

Ben iki kolumdan ameliyatlı olduğum için yarım kalan temizlik işlerini kendim yapamıyorum ve ev hala kullanılamaz durumda duruyor. Hem aldığım hizmet eksik bırakılarak mağdur edildim hem de verilen telafi sözleri tutulmadı.

Ödediğim hizmet karşılığını alamadığım için, hakkaniyet gereği en az 3.000 TL ücret iadesi talep ediyorum. Bu tutarla birini çalıştırarak yarım kalan işleri tamamlatmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve 3.000 TL ücret iadesinin yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.