to read complaints and reviews, or file yours.270 TL Fazla Çekim Ve İade Gecikmesi
18 Ağustos’ta Missha Sur Yapı şubesinden yaptığım alışverişte 694 TL tutarındaki bir ürün için Yapı Kredi kartımdan pos üzerinden 964 TL çekim yapılmış. Yani benden 270 TL fazla ödeme alınmış.
Durumu fark ettikten sonra şubeye başvurduğumda iadenin yapılacağını söylediler ancak sürekli tarih verip ertelediler. Sonrasında da iadenin gerçekleştirildiğini belirttiler fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıtmadığını görüyorum. Şubeyi ve yetkilileri tekrar aradığımda artık bilerek telefonlarımı da açmıyorlar.
Benden fazladan çekilen 270 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
270 TL fazla çekildim, iade hâlâ gerçekleşmedi, şube ve çalışanlar ilgisiz ve saygısız davranıyor.
