Bağlantı Kesintisi Yaşayan Akıllı Saat Ve Satıcı Destek Eksikliği

Trendyol üzerinden Onkatech marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir süre sorunsuz kullansak da yaklaşık 10 aydır saat internete ve şebekeye bağlanmıyor. Saat neredeyse bir yıl bile kullanılmadan bu hale geldi ve şu an temel işlevlerini yerine getiremiyor.

Sorun yaşayınca önce satıcıya ulaşmak istedim ancak sistemde böyle bir ürün yok denildi ve satıcıya ulaşamadım. Ürünün arkasında duran, muhatap alabileceğim bir yetkili bulamamak mağduriyetimi daha da artırdı.

Onkatech marka bu akıllı saatin, sorunları giderilmiş ve sorunsuz çalışan bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.