Şarj Performansı Vaat Edilenden Uzak, İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

Trendyol üzerinden techpazar satıcısından aldığım akıllı saatin şarj performansı vaat edilenden çok uzak. Ürünün açıklamasında şarjının en az 7 gün gitmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, saat elime ulaştıktan sonra 24 saat bile dolmadan pil seviyesi %100’den tükenmeye başladı.
Durumu fark eder etmez satıcı ile iletişime geçtim, tekrar şarj edip denemem istendi, söylediklerini yaptım ancak sonuç yine aynı oldu, şarjı bir günü bile çıkarmıyor. Bunun üzerine 3 gün içinde iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi.
Sipariş numaram 11115011024’tür. Ürün vaat edilen performansı kesinlikle sağlamadığı ve sorun çok kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen iademin haksız yere reddedildiğini düşünüyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek iade talebimin onaylanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.







