Missfidanbutik'ten 600 TL Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Geri Dönüş Bekliyor

Missfidanbutik’in kendi web sitesi üzerinden 100*****23031 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için ürünü DHL Kargo ile Gaziantep Nizip ilçesinden iade ettim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla iadem 8 Haziran’da satıcıya ulaştı.

Bayram tatiline denk geldiği için bir süre bekledim; ancak 10 Haziran’a kadar 600 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmayınca site üzerinden mesaj gönderdim, mesajlarımın okunmadığını gördüm. Ayrıca firmanın Instagram hesabına da artık ulaşılamıyor.

Ürün iadem kendilerine ulaşmış olmasına rağmen halen hiçbir geri dönüş yapılmaması ve ücret iadesinin gerçekleştirilmeyişi beni mağdur ediyor. Tarafıma ait 600 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.