Sporcu Yemek Paketinde Teslimat Ve Kalite Sorunları

Bu şirketten her gün evime teslim edilmek üzere (günde 3 öğün olarak) sporcu yemeği paketi aldım. Aktif spor yapıyorum ve her gün almam gereken kalori/protein miktarı personal trainerım tarafından hesaplanıp kendilerine bildirildi. O günkü antrenmana göre değişiyor. 3 aylık bir paket satın aldım. İlk ay her şey sorunsuz çalıştı. Yemekler hijyenik paketlenmiş olarak saatinde sorunsuz şekilde geldi. Akşam 6-8 arası o akşam yiyeceğiniz ve yarınki 2 öğününüz geliyor. Pazar günü servis yok.
Yeni mezun bir diyetisyen hanımefendi ofiste sizi her hafta kontrol ediyor. İlk ay 2 kere protein yükünü yanlış hesapladı. Hastanede yatan hasta için hazırlanmış yemek geldi (yemeği doktor inceledi ve hesap yaptı). Olabilir, küçük hatalar diye görmezden geldim. Şirketin sahibi hanımefendi gastronomi eğitimine önem veren bir profesyonel. Son derece nazik.
Fakat aynı diyetisyen bir kontrolde bana '2.5 kg kas kaybetmişsiniz' deyince durdum. Kronik/terminal bir hastalığınız yoksa bir haftada bu kası kaybetmeniz imkansız.
1 ayın sonunda bir öğün yemeğim gelmedi. Ertesi gün yemeğim 23.00'te geldi. Bir sonraki gün uyardım, yine 23.00'te geldi. Bir sonraki gün kurye yemeği başkasının evine götürmüş, dışarı bırakmış, sonra beni arayıp bir de itiraf ettikten sonra gidip o aynı yemeği sokaktan alıp benim kapıma getirdi. Bir gün sonra yemek yine 23.00'te geldi.
Tüm uyarılarıma rağmen cevap alamadım ne diyetisyen hanımdan ne de şirketten. Yemek servisi durduruldu, param iade edilmedi. Yeni yemek de gelmedi. Daha sonra aynı şirketten yemek alan birinin benzer sorunlar yaşadığını doktorundan duydum. Paramın iadesini veya düzgün şekilde saatinde kalan yemeğin gönderilmesini talep ediyorum.