Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cemal sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim İçin Yanlış Teslim SMS’i Ve Kargo Gecikmesi

profile
05 Ocak 14:46
849
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“Yoğunluk nedenli gecikme açıklaması yapılarak geç olmakla beraber siparişim tarafıma ulaştırıldı. Telafi mahiyetinde hediye gönderme inceliği gösterildi. İlginize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.”

Mısırlı firmasının www.misirli.com.tr internet sitesi üzerinden msr8849826163 sipariş numarası ile iki erkek, bir kadın olmak üzere üç çift alpaka yünü çorap satın aldım. 29.12.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplam 635 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişten bir gün sonra, ürünler elime ulaşmamış olmasına rağmen SMS ile siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Mısırlı markasının sahibi olan A**** Digital Mağazacılık’a ait WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım. Bana, M***** isimli çalışan tarafından bunun sistemsel otomatik bir mesaj olduğu, yanlışlıkla iletildiği, siparişimin hazırlanmakta olduğu ve aynı gün içinde kargoya verileceği, kargoya teslimden sonra Yurtiçi Kargo tarafından kargo takip numarasının iletileceği bilgisi yazılı olarak gönderildi.

Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma telefonlarına ve WhatsApp hattına da artık ulaşılamıyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Cemal
Cemal
20 Şubat 15:23

Yılbaşı yoğunluğundan gecikme olduğu açıklaması yapılarak siparişim tarafıma ulaştırıldı. Biraz geç olsa da kış bitmeden alpaka yün çorapları giyebildim. :) Sorun Çözüldü. Teşekkür ederim.

Cemal
Cemal
20 Şubat 15:25

Yoğunluk nedenli gecikme açıklaması yapılarak geç olmakla beraber siparişim tarafıma ulaştırıldı. Telafi mahiyetinde hediye gönderme inceliği gösterildi. İlginize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.

21 Şubat 10:34 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Siparişim Eline Ulaşmadı Ve Geri Dönüş Yok

profile
30 Aralık 2025 16:42
481

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmıyor

profile
19 Kasım 2025 14:08
465
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru