to read complaints and reviews, or file yours.Mısırlı Çorap Eksik Gönderilen Ürünler
11.11.2025 tarihinde mısırlı 1927'nin resmi internet sitesi üzerinden, Instagram'daki misirli1927 sayfası aracılığıyla bir alana bir bedava kampanyasıyla tekstil ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: msr9948345348. Siparişimde 2 adet Large beden sütyen ve 2 adet Large beden Mısırlı kadın uzun kollu altüst içlik bulunuyordu. Ancak kargodan sadece 1 adet Large ve 1 adet Small beden sütyen çıktı, içlikler ise hiç gönderilmedi.
Ayrıca, sütyenlerden 1623,86 TL tahsil edildi. Oysa kutu üzerinde 2 sütyenin fiyatı 798 TL olarak yazıyor ve ürünlerin fiyatı sitedeki kampanya ile de uyuşmuyor. Hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Görüşebileceğim yetkiliye ulaşamıyorum.
Kargo Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve takip numarası 174361225800. Eksik gönderilen ürünler: 2 adet Large beden sütyen ve 2 adet Large beden Mısırlı kadın uzun kollu altüst içlik. Satın aldığım ürünlerin ve gelen ürünlerin kargo belgeleri elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
Hem ücret iadesi hem de eksik ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Berna Hanım, Yaşadığınız bu hatalı gönderim ve fiyat uyuşmazlığı nedeniyle hemen bir çözüm başlatıyoruz. - **Ücret iadesi**: Siparişinizde tahsil edilen 1623,86 TL tutarı en kısa sürede iade edildi. - **İlgili siparişin iade işlemi**: İade sürecini başlattık ve iade onayı alındıktan sonra tutar, ödeme yaptığınız kartınıza yansıtıldı. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Telafi ve küçük bir teşekkür olarak bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kodu hazırladım: MSR20 Tekrar bu tür bir durumla karşılaşmamanız için süreçlerimizi gözden geçirecek ve gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
