Son Kullanma Tarihi Henüz Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulmuş Beyaz Peynir

1 Ağustos’ta Şok market online üzerinden Mis marka “Lokum Kıvamında Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir” aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, peynir kutusunun ağzını dün açtığımda tadının ve kokusunun son derece kötü ve alışılmadık olduğunu fark ettim.

Normal şartlarda beyaz peynirde beklediğim lezzet ve koku yerine, bozulmuş gibi değişik ve rahatsız edici bir tat ve koku vardı. Son kullanma tarihine hâlâ süre olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı oldu.

Mis markadan ve Şok market’ten, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı ürünün sağlıklı bir yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için hızlı bir dönüş bekliyorum.