Anormal Buzlaşma Ve Kıvam Bozukluğu Gösteren Dondurma İçin Gıda Güvenliği Şikayeti

17 Ağustos tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’indeki Şok market ’ten Mis Gold Antep Fıstığı Parçalı Sade Yarım Yağlı dondurma satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 28.02.2028 olarak görünüyordu. Ürünü indirimle yaklaşık 120 TL’ye aldım ve alışveriş sonrasında fişimi saklamadım.

Dondurmayı açtığımda içerisinde normal dondurma dokusundan tamamen farklı, büyük ve sert, şeffaf buzumsu bir yapı olduğunu fark ettim. Dondurmanın kıvamı da alışık olduğum şekilde değildi. Ürün sürekli olarak derin dondurucuda muhafaza edilmesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmam beni endişelendirdi. Aynı markanın ürünlerini daha önce de alıp tüketmeme rağmen hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürün şu anda hâlâ buzlukta duruyor.

Bu ürünle ilgili benzer şikayetler yaşayan başka tüketicilerin de olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından bu durumu ciddi buluyorum ve söz konusu partinin üretim koşullarının, soğuk zincir sürecinin ve bu anormal buzlaşma ile kıvam bozukluğunun nedeninin incelenmesini istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi, problemli ürün için gerekli incelemenin yapılması ve sonuçla ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.