Yanıltıcı Görsellerle Satılan Düşük Kaliteli Koltuk Örtüsü İçin İade Talebi

Mirella Tekstil’in internet sitesi üzerinden 18 parça koltuk örtüsü siparişi verdim. Sitedeki görsellerde keten, tok duran bir kumaş gösterilirken bana gelen ürün peluş, ince yapılı ve oldukça kalitesiz duran bambaşka bir kumaş olarak gönderildi. Sadece bir takım yollamışlar ve ürün kesinlikle görselde vaat edilen ürünle örtüşmüyor.

Ürün bugün elime ulaştı, paketi açar açmaz fark ettim ve sabahtan beri firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlara bakmıyorlar. İade hakkımı kullanmak istiyorum, tüketici olarak yasal iade sürem içinde olduğumu belirtiyor ve ürünün geri alınarak ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Kargo takip numaram 6486284502678’dir. Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünle ilgili olarak acilen tarafıma dönüş yapılarak iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.