Yanlış Ürün Ve Beden, Cevap Yok; Acil Değişim Veya İade Talebi

Miravel Wear’in web sitesi üzerinden orta (m) beden bir ürün sipariş verdim ancak elime hem yanlış ürün hem de 3XL beden olarak ulaştı. Bedenin bu kadar farklı ve ürünün de yanlış gelmiş olması nedeniyle ürünü kullanamıyorum.

Sipariş sonrası firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne değişim ne de iade ile ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve mesajlarıma cevap alamadım.

Yanlış ve büyük gelen bu ürün için acilen doğru beden ve doğru ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.