Teslimat Gecikmesi, Yanlış Beden Ve Satıcı Engellemesi

10 Mayıs’ta rosvell üzerinden 3.599 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm 16 Haziran’da, yani çok uzun bir gecikmeyle teslim edildi ve gelen ürün de yanlış beden olarak gönderildi. XL sipariş vermiştim s beden göndermişler.

Yaşadığım sorun sonrasında satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak sosyal medya hesabı üzerinden beni engellediler ve hiçbir şekilde dönüş alamadım. Elimde siparişe ve yazışmalara ait kayıtlar da bulunmaktadır.

Hem ürünün geç gelmesi hem de yanlış beden gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyor olmam nedeniyle, ödediğim 3.599 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.