Miramcraft Ödemenin 1600 TL’lik Kısmı Eksik Olarak Yatırıldı

Miramcraft üzerinden yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eksik gönderilen bir ürün sebebiyle 22 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade sürecinde tarafıma yapılması gereken ödemenin 1600 TL’lik kısmı eksik olarak yatırıldı.
Durumu sorduğumda N**a** isimli şahıs ürünlerde eksik olmadığını iddia ederek bu nedenle 1600 TL’yi kestiklerini söylediler. Oysa üründe eksik vardı ve zaten bu nedenle iade etmiştim. Hem eksik ürün göndermeleri hem de iade sürecinde hak ettiğim tutarı kesmeleri sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Miramcraft’ın, iade sırasında kesilen 1600 TL’yi de tarafıma ödeyerek toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


