to read complaints and reviews, or file yours.Miramcraft Ödemenin 1600 TL’lik Kısmı Eksik Olarak Yatırıldı
Miramcraft üzerinden yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eksik gönderilen bir ürün sebebiyle 22 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade sürecinde tarafıma yapılması gereken ödemenin 1600 TL’lik kısmı eksik olarak yatırıldı.
Durumu sorduğumda N**a** isimli şahıs ürünlerde eksik olmadığını iddia ederek bu nedenle 1600 TL’yi kestiklerini söylediler. Oysa üründe eksik vardı ve zaten bu nedenle iade etmiştim. Hem eksik ürün göndermeleri hem de iade sürecinde hak ettiğim tutarı kesmeleri sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Miramcraft’ın, iade sırasında kesilen 1600 TL’yi de tarafıma ödeyerek toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Her şey fazlasıyla ortada olmasına rağmen kendilerince suçu bir kişiye yükleyip kendi adlarını aklamaya çalışıyorlar. Güvenmeyin.
Konu: şikayete İlişkin Açıklama Merhabalar, Arda adlı şahıs, Miramcraft üzerinden herhangi bir alışveriş gerçekleştirmemiştir. İlgili kişi, Letgo platformu üzerinden ikinci el oyuncu koltuğu satın almış olup, taraflar arasında 5.000 TL bedel karşılığında İstanbul’a kargo karşı ödemeli gönderim konusunda anlaşma sağlanmıştır. Alıcı Arda Bey, öğrenci olduğunu belirterek daha uygun maliyetli bir kargo seçeneği talep etmiştir. Bu nedenle, kendisine yardımcı olmak amacıyla bir arkadaşımın firma anlaşmalı kargo hesabı kullanılarak gönderim gerçekleştirilmiştir. Ürün teslim edildikten sonra Arda Bey, koltuğun montajını yapamadığını ve ürünün eksik olduğunu ileri sürmüştür. Daha sonra ürünü beğenmediğini belirterek iade talebinde bulunmuştur. İkinci el ürün satışlarında, alıcının kendi isteğiyle gerçekleştirdiği iadelerde kargo ücretinin alıcı tarafından karşılanması gerektiği kendisine bildirilmiştir. İade işlemi tamamlanmış, kargo ücreti düşüldükten sonra kalan tutar tarafına eksiksiz olarak ödenmiştir.