Turbo Hortumu Hatası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Zaman Kaybı

Miram Otomotiv Diyarbakır Cupra servisine 18 Eylül Cuma günü rutin 60.000 bakım için Cupra Formentor aracımı bıraktım. Bakım sonrası aracı teslim alıp 19 Eylül Cumartesi günü Diyarbakır’dan yola çıktık ve Ergani civarında, yaklaşık 50 km sonra aracım arıza vererek yolda kaldık. Çekiciyle aracı tekrar servise götürmek zorunda kaldık ve tüm günümüz bu nedenle boşa gitti.

Serviste yapılan kontrolde turbo hortumunun yerine tam yerleştirilmediği ve o-ring takılmadığı, yani açıkça bir işçilik hatası olduğu söylendi ve servis bu hatasını kabul ederek turbo hortumunu yerine taktı. Ancak bu hatanın araçta uzun vadede kalıcı bir hasar bırakıp bırakmayacağını şu an bilmiyoruz. Böyle bir ihmal, seyir halindeyken ciddi bir kazaya da neden olabilirdi, şans eseri yol kenarında durabildik.

Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybım hem de güvenlik açısından ciddi bir endişem oluştu. Aracımın bu hatalı işlemden dolayı herhangi bir gizli veya ileride ortaya çıkabilecek hasarı olup olmadığının detaylı ve ücretsiz şekilde kontrol edilmesini, gerekli görülürse parça değişimi de dahil olmak üzere tüm işlemlerin yine ücretsiz ve resmi kayıt altına alınarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hayati öneme sahip işçilik hatalarının tekrar etmemesi için ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.