Garanti Kapsamındaki Bipolar M26 Batarya Arızası Ve Servis Desteği Eksikliği

Yaklaşık 08.01 tarihinde aldığım Bipolar m26 model cihazımın bataryası bozulduğu için telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve şarja takmadığım sürece hiç açılmıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen batarya bulamıyorum, hiçbir yerde yedek batarya temin edemiyorum.

Cihazın servisini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dönüş yapılmıyor ve bu nedenle ne tamir ne de parça değişimi süreci başlatamıyorum. Elimde fatura ve seri numarası olmasına rağmen muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Garanti kapsamında cihazı sorunsuz şekilde kullanabileceğim, uyumlu ve çalışır durumda bir bataryanın tarafıma temin edilmesini ve teknik servis sürecinin başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.