to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ruj Ve İade Sorunu
Migros Mion'dan online olarak sipariş verdim. Pastel 541 numaralı ruju satın aldım fakat görseldeki, benim mağazadaki baktığım renkle bana gelen ürünüm hiçbir alakası yok. Bana gönderilen rujun rengi çok açık ve de iade, değişim kabul etmiyorlar. Diğer kozmetik markalarında bile değişim, iade süreci olurken Migros'ta olmaması şaşırtıcı. Ürün hatalı basılmış belli ki fakat ürünün arkasında durmuyorlar. Fotoğraf da ekledim. Görseldeki ürün ile ne alakası var? Bu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Merhaba, müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat iade, değişim, para iadesi olmadığını söyledi. Ürün sizden kaynaklı olarak rengi hatalı, üretim hatası. Ürününüzün neden arkasında durmuyorsunuz? Gerekli yerlere de şikayetimi bildiriyorum
Migros bu konuda ciddi misin anlamadım? Müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman bana ücret iadesi yapacaklarını belirttiler, özellikle kupon mu yoksa bankama ücret iadesi mi diye sordum fakat bugün bir bakıyorum ki bana 750 TL ve üzeri alışverişte kullanacağım kupon tanımlamışlar. Kuponu kullanmak istemiyorum, ücret iademi istiyorum, bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum! Ücret iademi acilen bekliyorum!
