to read complaints and reviews, or file yours.Mion Kozmetik İade Hayal Kırıklığı
Migros'un kozmetik uygulaması olan Mion'dan bir fondöten satın aldım. Daha sonra renginin bana uymayacağını düşünerek iade etmek istedim. Ürünü kullanmadan, korunaklı bir şekilde paketleyip kargoya verdim. Ancak, Mion Müşteri Temsilcisi tarafından aranarak kozmetik ürünlerde iadenin olmadığı, bu yüzden iademin onaylanmayacağı söylendi. Sadece kapağını açmam (rengine bakabilmek için) kullanmakla eşdeğer tutuldu. Migros'a olan güvenimle, yeni olmasına rağmen Mion'u tercih etmiştim ve bu durumdan dolayı çok pişmanım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Sizinle iletişime geçtim ve cevabınızı bekliyorum. Umarım bir çözümü kavuşuruz. İademin onaylanmasını istiyorum.
Ürün bana geldiğinde de herhangi bir koruma bandı yoktu ama şimdi benden koruma bandının açılmamış olması isteniyor.
Tüm olanların üstüne bir de ürün bana yollanıyor. Siz şaka mısınız? Bana gelen üründe de koruma bandı yoktu, ben nereden bileceğim ürününü önceden açılmadığını?
İade koşullarını kendilerine göre belirleyip sizi yapmadığınız şeylerle suçluyorlar. 400 TLm sizde kalsın, iade istemem.
