Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hale
30 Temmuz 2025 13:53
517

Mion (Migros) uygulamasından alışveriş yaptım, şişirilmemiş fiyatlar ilkesine güvenerek hareket ettim. Ancak aldığım kapatıcı, ten rengimden çok daha koyu ve alakasız bir renkte gönderildi. Fiyatlar şişirilmese ne olur, doğru ürün gönderilmedikten sonra? Müşteri hizmetleri iade yapmamı söylüyor fakat sağlık problemimden dolayı dışarı çıkamıyorum, bu nedenle online alışverişi tercih ettim. Sizin hatanızı neden ben düzeltmek zorundayım? Neden müşteri memnuniyeti odaklı çalışmıyorsunuz? Bundan sonra Watsons'a devam edeceğim, bir daha asla sizden alışveriş yapmam. Güvenim sarsıldı, müşteri odaklı değilsiniz.

profile profile
2 Destek
30 Temmuz 2025 14:34 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Helin
15 Eylül 2025 21:21
428
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hacer
30 Nisan 2024 16:10
754
Mion Hatalı Ürün Gönderimi!

profile
Gonca
14 Haziran 2024 14:36
1.341
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Kupon Hakkı Kaybı Nedeniyle İlk Siparişte Yaşanan Mağduriyet

profile
Kübra
02 Kasım 2025 10:04
453
bilgilendirme-eksikligi-ve-kupon-hakki-kaybi-nedeniyle-ilk-sipariste-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Şule
03 Ekim 2025 11:08
436
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Benzer Şikayet Yaz