to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mion (Migros) uygulamasından alışveriş yaptım, şişirilmemiş fiyatlar ilkesine güvenerek hareket ettim. Ancak aldığım kapatıcı, ten rengimden çok daha koyu ve alakasız bir renkte gönderildi. Fiyatlar şişirilmese ne olur, doğru ürün gönderilmedikten sonra? Müşteri hizmetleri iade yapmamı söylüyor fakat sağlık problemimden dolayı dışarı çıkamıyorum, bu nedenle online alışverişi tercih ettim. Sizin hatanızı neden ben düzeltmek zorundayım? Neden müşteri memnuniyeti odaklı çalışmıyorsunuz? Bundan sonra Watsons'a devam edeceğim, bir daha asla sizden alışveriş yapmam. Güvenim sarsıldı, müşteri odaklı değilsiniz.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
