Kocaman Kozmetik

Kocaman Kozmetik adlı firmadan 06.04.2026 tarihinde saat 16.23’te internet üzerinden Taft 4 numara saç köpüğü siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle WhatsApp üzerinden yazışarak istediğim ürünün bu olup olmadığını sordum, bana “evet, o ürün” denildi. Buna güvenerek 200 ml olarak görünen üründe...

03.03.2026 tarihinde kocamankozmetik.com üzerinden 7 adet Neva Color saç boyası ve boya fırçası içeren bir saç boyası seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 811 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 07.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda paketin içinden sadece s...

1 Mart 2026 tarihinde Kocaman Kozmetik’in internet sitesi üzerinden toplam 650 TL tutarında, 9 adet kozmetik ürünü içeren sipariş verdim. Sipariş numaram kk2376117298 olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, günlerdir hiçbir hareket yok ve ürünlerim kargoya verilmedi. ...

1 Şubat 2026 tarihinde Kocaman Kozmetik üzerinden fon fırçaları siparişi verdim. Toplam 751 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram Kk5376****24 olup, bu tarihten itibaren ürünlerim hiç kargoya verilmedi. Ürünler kargolanmadığı için siparişi iptal ettim ancak iptal etmeme rağmen...

11 Eylül tarihinde www.kocamankozmetik.com üzerinden Kocaman Kozmetik firmasından deniz tuzu spreyi sipariş ettim. Sipariş numaram: KK8847595688. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 209,80₺ tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği adres İstanbul’dur. Siparişim üzerinden 7 g...

Görselde ki ürünler ile gönderdikleri ürünler birebir aynı değil, kutulama ve ürün kalitesi çok kötü, herhangi bir renk seçeneği sunmadan kafalarına göre yolluyorlar, ürünler orijinal gibi değil.‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎‎

Kocamankozmetik.com sitesinden 1500 TL'lik sipariş verdim. Ürünlerim geldi ama iki tane eksik ürün gönderdiler. Siteden yazıyorum cevap yok. WhatsApp destek hattından yazıyorum cevap yok. İnstagramdan yazdım yine yok. Trendyol'da satıcı sayfaları var oradan soru soruyorum sorum reddediliyor. Hiçbir ...

Arayıp elimizde yeterli ürün yok dediler almaktan vazgeçtim ödemeyi bir haftadır bekliyorum gelen giden yok, muhasebeye bildireceğiz dediler muhasebe unuttu galiba düzgün bir site değil bir hafta sonra arıyorlar 4 adet ürün aldım maalesef elimizde üç adet var yerine başka ürün gönderelim.

Siparişimi vereli kaç gün oldu, hâlâ bir gelişme yok. İptal de edemiyorum. Bu kadar duyarsızlık olmaz; malzemelerim gelmedi, mağdur oldum. Konu ile ilgili irtibata geçemiyorum. Numara yok, olan numarayı arıyorum, açan yok. Lütfen bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Çekmeköy Madenler ilçesinde yaklaşık her ay alışveriş ettiğim Kocaman Kozmetik'ten almış olduğum saç spreyi ürünü, yeşil sıktığım ilk andan itibaren her yerimi, suratım da dahil, boyadı. Firma sahibine ilettiğimde, sorunun kendi imalatları olmadığını söyledi. Her satışta melek gibi olan bayan, iade ...