to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül tarihinde www.kocamankozmetik.com üzerinden Kocaman Kozmetik firmasından deniz tuzu spreyi sipariş ettim. Sipariş numaram: KK8847595688. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 209,80₺ tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin gönderileceği adres İstanbul’dur. Siparişim üzerinden 7 g...
Görselde ki ürünler ile gönderdikleri ürünler birebir aynı değil, kutulama ve ürün kalitesi çok kötü, herhangi bir renk seçeneği sunmadan kafalarına göre yolluyorlar, ürünler orijinal gibi değil.
Kocamankozmetik.com sitesinden 1500 TL'lik sipariş verdim. Ürünlerim geldi ama iki tane eksik ürün gönderdiler. Siteden yazıyorum cevap yok. WhatsApp destek hattından yazıyorum cevap yok. İnstagramdan yazdım yine yok. Trendyol'da satıcı sayfaları var oradan soru soruyorum sorum reddediliyor. Hiçbir ...
Arayıp elimizde yeterli ürün yok dediler almaktan vazgeçtim ödemeyi bir haftadır bekliyorum gelen giden yok, muhasebeye bildireceğiz dediler muhasebe unuttu galiba düzgün bir site değil bir hafta sonra arıyorlar 4 adet ürün aldım maalesef elimizde üç adet var yerine başka ürün gönderelim.
Siparişimi vereli kaç gün oldu, hâlâ bir gelişme yok. İptal de edemiyorum. Bu kadar duyarsızlık olmaz; malzemelerim gelmedi, mağdur oldum. Konu ile ilgili irtibata geçemiyorum. Numara yok, olan numarayı arıyorum, açan yok. Lütfen bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum.
"Kocaman kozmetik çok teşekkür ederim iade ile uğraştırmadan çok yardımcı oldular 🤲"
Çekmeköy Madenler ilçesinde yaklaşık her ay alışveriş ettiğim Kocaman Kozmetik'ten almış olduğum saç spreyi ürünü, yeşil sıktığım ilk andan itibaren her yerimi, suratım da dahil, boyadı. Firma sahibine ilettiğimde, sorunun kendi imalatları olmadığını söyledi. Her satışta melek gibi olan bayan, iade ...
"Kocaman kozmetik çok kibar bir şekilde sorunumu çözdü sorunlu ürünlerin parasını iade etti. Teşekkür ederim"
