Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürünü Satıp Siparişimi İptal Ettiler Mağdur Edildim

profile
Çağla
16 Eylül 2025 16:10
549

07.09.2025 tarihinde Mion’un online mağazasından indirimli olarak Maybelline New York The Nudes far paleti sipariş ettim (Sipariş No: 714538034). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bugün Mion tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak siteye tekrar baktığımda, aynı ürünün indirimsiz fiyatla hâlâ satışta olduğunu gördüm.

Stokta olmayan bir ürünün, üstelik indirimsiz şekilde satışta olması ve bana “stok bitti” denilerek siparişimin iptal edilmesi kabul edilemez. Sipariş verirken ödeme alındı ve ürün 9 gün boyunca sepetimde bekletildi. Eğer yeterli stok yoksa, neden sipariş oluşturulmasına ve ödeme alınmasına izin verildi?

Mion müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stokla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben ücret iadesi değil, satın aldığım ürünü istiyorum. Stok yönetimindeki bu hata nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

stokta-olmayan-urunu-satip-siparisimi-iptal-ettiler-magdur-edildim-3.jpg
stokta-olmayan-urunu-satip-siparisimi-iptal-ettiler-magdur-edildim-2.jpg
profile
1 Destek
16 Eylül 2025 17:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Çağla
Çağla
16 Eylül 2025 17:36

Zaten telefon ile aradım bir çözüm sunmadınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Mion'dan Aldığım Ürün Stokta Olmadığı İçin Siparişim İptal Edildi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Geciken İade

profile
Ceren
16 Eylül 2025 16:10
792

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

profile
Asude
26 Ekim 2025 13:26
395

Siparişim Yerine Başkasının Ürünleri Geldi Param İade Edilmiyor

profile
Hulusi
14 Ekim 2025 19:44
449
Siparişim Yerine Başkasının Ürünleri Geldi Param İade Edilmiyor
siparisim-yerine-baskasinin-urunleri-geldi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
siparisim-yerine-baskasinin-urunleri-geldi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Geciken Kargo Ve İade: Mion Ve Migros'tan Çifte Hayal Kırıklığı

profile
Meltem
23 Eylül 2025 16:27
681
Benzer Şikayet Yaz