to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de Migros Mion internet sitesi üzerinden verdiğim 714213026 numaralı kozmetik siparişimde Loreal Paris infallible kapatıcı ürününü satın aldım. Siparişim günlerce hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesinden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, fakat bana hala yeni bir bilgi verilmedi. Ürünümün iptal edildiğini ise kargo teslimi sırasında öğrendim.
Stokta olmayan ürünlerin satışa sunulmaması ve özellikle indirimli ürünlerin stok durumu kontrol edilmeden kampanyaya dahil edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteriler olarak, stokta olmayan bir ürünü sipariş edip günlerce beklemek ve sonunda iptal mesajı almak mağduriyet yaratıyor. Ücret iadesi henüz yapılmadı, yapılacağı söylendi.
İlk kez Migros Mion’dan alışveriş yapıyordum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden sadece iptal bilgisi dışında bir dönüş alamadım. Daha hızlı bilgilendirme yapılmasını ve telafi amaçlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mion markasından Migros üzerinden iki adet kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 724240028 ve 723289639). Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim. Ancak, siparişleri oluşturduktan sonra kargolanma süreci gereksiz şekilde uzadı ve 5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Bu nedenle sip...
8 Eylül 2025 tarihinde Migros Mion Tıkla Gel Al üzerinden Mion Gümrük İzmir mağazasından teslim almak üzere 2251,6 TL tutarında şampuan siparişi verdim. Siparişimi hazırlamak için mağazaya gitmeye hazırlanırken cep telefonuma arama geldi ve tüm ürünlerimin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin ip...
06’sında Migros Mion Online üzerinden teslim edilmek üzere 714232425 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.121 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte Mion müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
15 Ekim’de Mion üzerinden bakım ve temizlik ürünleri içeren ilk siparişimi verdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, nihayet gönderildiğinde ise bana hiçbir bilgi verilmeden ve teslimat için adresime gelinmeden, paket “teslim edilemedi” gerekçesiyle 25 Ekim’de iade edildi. Sürekli uygulamadan si...
20.09.2025 tarihinde Migros Mion online platformundan 723267809 numaralı siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde elime ulaşan kolide, sipariş ettiğim kişisel bakım ürünlerinin hiçbiri yoktu ve tamamen başka birine ait ürünler gönderilmişti. Faturada da 23.09.2025 tarihi yer almaktadır. Yanlış ürün te...
Yorumlar