to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
20 Eylül civarında Mion’un kendi internet sitesi üzerinden #713586014 numaralı siparişimle SHE Vec ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihi geçmişti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçip ürünün fotoğraflarını gönderdim ve ürünü geri gönderdim.
Ancak bana tekrar aynı ürün gönderildi ve ürünün açılmış olması gerekçe gösterilerek sorumluluk alınmadı. Oysa son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü neden açayım? Ayrıca ürünün üzerinde koruma bandı da yoktu; bu nedenle ürünün açılıp açılmadığını anlamam mümkün değil. Ürünün arkasında durulmadı ve ücret iadesi ya da değişim yapılmadı.
Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum. Ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
