Mion müşteri hizmetleri

Konu: Siparişimin Acilen Teslim Edilmesi Talebi 07.09.2025 tarihinde saat 12.58 de Migros Mion üzerinden 714616706 numaralı 800,55 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “siparişin alındı” olarak gözüküy...

6 Eylül 2025 tarihinde Migros Mion üzerinden 708 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim (sipariş no: 714160167). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Teslimat adresim Hatay’dadır. Müşteri hizmetleriyle ...

Migros üzerinden Mion markasına ait çeşitli kozmetik ürünler sipariş ettim. 3 gün önce verdiğim #714371446 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

07.09.2025 tarihinde saat 18:18’de Migros Mion üzerinden 714932279 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa sipariş verdiğim bu platformda böyle bir gecikme yaşamak beni mağdur etti. Müşteri hizmetle...

6 Eylül’de Mion üzerinden 714220010 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem başlatılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin bir an önce işleme alınarak hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. ...

3 gün önce Metrohome Mion mağazasından göz kremi siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere gittim. 40 dakika yol yaptırıp bir de mağazada beklettikten sonra stokları olmadığını fark ettiler. Ürün sipariş geçildiğinde kimse kontrol vs yapmadığı için beni uyaran olmadı. Çalıştıkları mağazadan ha...

8 Eylül 2025 tarihinde Migros Mion Tıkla Gel Al üzerinden Mion Gümrük İzmir mağazasından teslim almak üzere 2251,6 TL tutarında şampuan siparişi verdim. Siparişimi hazırlamak için mağazaya gitmeye hazırlanırken cep telefonuma arama geldi ve tüm ürünlerimin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin ip...

Migros Mion online üzerinden sipariş ettiğim kozmetik nemlendirici krem, bugün teslim aldığım siparişimde son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. Ürünü kontrol etmesem, tarihi geçmiş bir kremi kullanabilirdim. Sipariş numaram: 713053444. Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim anca...

2 gün önce Mion İzmir Gümrük mağazasından online sipariş verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Pazar günü mağazaya giderek ürünlerimi teslim almak istedim, ancak mağaza kapalıydı. Ben Buca’da oturuyorum ve çalışıyorum; özellikle tatil günümde gidip ürünlerimi almak istemiştim. Ancak mağaz...

İstanbul Mecidiyeköy’deki Mion mağazasında bugün alışveriş yaparken, mağaza müdürünün çalışanlarına karşı müşterilerin önünde oldukça kötü bir üslupla davrandığına şahit oldum. Herkesin emeğine saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum ve konu ne olursa olsun kimsenin kimseyi zorbalamaya hakkı yok....

2 Ağustos’ta Migros Mion üzerinden sipariş ettiğim Bepanthol onarıcı bakım kremi yerine, tarafıma Bepanthol merhem gönderildi. Ürünü hemen kullanmadığım için 20 Ağustos’ta fark ettim ve aynı gün Migros müşteri hizmetlerini aradım. Bana, iade süresi geçtiği için işlem yapılamayacağını, yine de durumu...

31 Ağustos 2025 tarihinde Migros Mion internet alışverişim sırasında Okey prezervatif ürününde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak siparişim kargoya verildiğinde yalnızca bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: #710080801. Kampanya kapsamında ikinci ürünün de ücretsiz olarak gönder...

13 Haziran 2024 tarihinde, Ankara Çankaya’da Migros uygulaması üzerinden Mion kısmını kullanarak sipariş verdim. Yanlış adres girdiğim için ilk siparişimi (13:11’de) hemen iptal ettim ve bu siparişin ücreti ile Money bakiyem kısa sürede iade edildi. Ardından, 13:14’te doğru adresle yeni bir sipariş ...

23.08.2025 tarihinde Migros Mion uygulamasından 705312570 numaralı siparişi verdim ve 27.08.2025’te Hepsijet ile teslim aldım. Siparişimdeki Siveno roll-on ürünüm eksik geldi. Paketi teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu; ürünlerin altında ve üstünde sadece birer tane patpat vardı, fakat ürünler...

05.06.2025 tarihinde Mion’un kendi web sitesi üzerinden 1025 TL tutarında, sipariş numarası 658351395 olan bir alışveriş yaptım. Alışverişimde “fatura tutarının yarısı, maksimum 500 TL puan olarak hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya şartlarını sağlamama ve defalarca müşteri hi...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:22’de Migros Mion Kozmetik’ten 1.054,00 ₺ tutarında alışveriş yaptım. 7-16 Ağustos tarihleri arasında “Mion’dan 1000₺ ve üzeri alışverişe 200 Money” kampanyasına katıldım. Alışveriş sırasında Money Club kartımın son 4 hanesi 7660 olan hesabımı kullandım. Ancak kampa...

17.08.2025 tarihinde Migros Sanal (Mion) üzerinden Osis+ Mighty Matte Güçlü Mat Wax 100 ml ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında iç ambalajının açılmış olduğunu fark ettim ve durumu hemen fotoğraflayarak Migros’a mail yoluyla bildirdim. Ancak bugüne kadar bu mailime herhangi bir dönüş yapılmad...

13 Ağustos’ta Migros Mion üzerinden verdiğim siparişte, Shoshin Nar Özlü Sıkılaştırıcı & Aydınlatıcı Kil Maskesi 75 ml ürünü eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 698427536. Toplamda 580 TL ödeme yaptım ve eksik ürünün bedelini de ödemiş bulunuyorum. Sorunu fark ettiğimde Migros müşteri hizmetlerin...

05.08.2025 tarihinde Migros Mion üzerinden Mezitli/Mersin adresine verdiğim 694862442 numaralı siparişimde, üç adet maskara ürünüm teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz geldi, ancak maskaralar yoktu. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramada da...

Mion firmasından 31/07/2025 tarihinde 4adet Sensodyne promine diş macunu aldım. Sipariş no :691956952. Diş macunları geldiğinde miatları 02/12/2024 tarihliydi. Miatları eski olduğunu belirterek firmaya iade isteğinde bulundum. Kabul ettiler ama hiç kontrol edilmeden miadı geçmiş malları göndermeleri...

Mion’dan ilk siparişime özel 300 TL indirimle Le Petit Marseilles duş jeli ürününden adetli olarak satın aldım. Siparişim (No: 692636351), hiçbir neden belirtilmeden kargo sürecindeyken satıcıya iade edildi ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde; ücret iadesi yapılacağı fakat alış...

2 Ağustos’ta Ankara gmk Bulvarı’ndaki Mion Migros mağazasında alışveriş yaptım. Kasada kampanyalı olduğu söylenen ürüne aslında kampanya uygulanmadığını görünce, o ürünü almaktan vazgeçip diğer ürünlerimle kasadan çıkış yaptım. Ancak bu işlem sırasında 370 TL değerindeki Money puanım kasadaki çalışa...