to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mion '2 Al 1 Öde' Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek
31 Ağustos 2025 tarihinde Migros Mion internet alışverişim sırasında Okey prezervatif ürününde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak siparişim kargoya verildiğinde yalnızca bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: #710080801.
Kampanya kapsamında ikinci ürünün de ücretsiz olarak gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “siz iki tane işaretlememişsiniz” diyerek konuyu kapattılar ve yardımcı olmadılar. Oysa ben kampanya koşullarına uygun olarak alışveriş yaptım ve ikinci ürünün otomatik olarak gönderilmesi gerektiğine inanıyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Eksik kalan ürünümün İzmir Torbalı Kipa AVM Migros şubesine gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İletişime geçtiğim halde sorunum çözülmedi. Sorunun çözülmesi için kaç kez daha aramam lazım. Böyle yaparak müşteri kaybediyorsunuz.
