Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mion
  • Yanlış Ürün, Eksik Destek Mağduriyetimi Artırdı
ID:33558716

Yanlış Ürün, Eksik Destek Mağduriyetimi Artırdı

profile
Huriye
Mion
02 Eylül 2025 23:53
434

2 Ağustos’ta Migros Mion üzerinden sipariş ettiğim Bepanthol onarıcı bakım kremi yerine, tarafıma Bepanthol merhem gönderildi. Ürünü hemen kullanmadığım için 20 Ağustos’ta fark ettim ve aynı gün Migros müşteri hizmetlerini aradım. Bana, iade süresi geçtiği için işlem yapılamayacağını, yine de durumu mail ile iletmem gerektiğini söylediler.

Sipariş numaram: 695535689. Görüşmeler sonucunda, hem ürünün kutusunu attığım hem de iade süresi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak sipariş verirken ürünün görselinde merhem fotoğrafı yer alıyordu, açıklama kısmında ise “krem” yazıyordu. Ben açıklamaya güvenerek sipariş verdim ve bu karışıklık nedeniyle yanlış ürün elime ulaştı.

Öncelikle yapılan hatanın kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-eksik-destek-magduriyetimi-artirdi-2.jpg
Mion Logo
Mion
03 Eylül 2025 09:07 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Huriye
Huriye
03 Eylül 2025 14:46

Keşke siz müşterinize ulaşmaya çalışıp mağduriyetini giderseydiniz. Ben defalarca aramış çözüm bulamamış daha sonra buraya yazmıştım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Mion Online Siparişimde Tarihi Geçmiş Krem Gönderildi Değişim Kabul Edilmedi

profile
Bahar
Mion
08 Eylül 2025 21:59
484

Migros Mion online üzerinden sipariş ettiğim kozmetik nemlendirici krem, bugün teslim aldığım siparişimde son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. Ürünü kontrol etmesem, tarihi geçmiş bir kremi kullanabilirdim. Sipariş numaram: 713053444. Durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim anca...

migros-mion-online-siparisimde-tarihi-gecmis-krem-gonderildi-degisim-kabul-edilmedi-1.jpg

Siparişim Yerine Başkasının Ürünleri Geldi Param İade Edilmiyor

profile
Hulusi
Mion
14 Ekim 2025 19:44
345

20.09.2025 tarihinde Migros Mion online platformundan 723267809 numaralı siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde elime ulaşan kolide, sipariş ettiğim kişisel bakım ürünlerinin hiçbiri yoktu ve tamamen başka birine ait ürünler gönderilmişti. Faturada da 23.09.2025 tarihi yer almaktadır. Yanlış ürün te...

Siparişim Yerine Başkasının Ürünleri Geldi Param İade Edilmiyor
siparisim-yerine-baskasinin-urunleri-geldi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
siparisim-yerine-baskasinin-urunleri-geldi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Geciken Kargo Ve İade: Mion Ve Migros'tan Çifte Hayal Kırıklığı

profile
Meltem
Mion
23 Eylül 2025 16:27
536

Mion markasından Migros üzerinden iki adet kozmetik ürünü siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 724240028 ve 723289639). Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim. Ancak, siparişleri oluşturduktan sonra kargolanma süreci gereksiz şekilde uzadı ve 5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Bu nedenle sip...

Yanlış Gönderilen Parfüm İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sultan
Mion
04 Ekim 2025 14:46
513

27 Eylül 2025 tarihinde Migros Mion internet sitesinden #727714972 numaralı siparişimle Calvin Klein marka parfüm satın aldım. 1 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, gönderilen parfümün yanlış olduğunu fark ettim. Kutuda veya ambalajda herhangi bir hasar ya da farklılık yoktu; ürünü aç...

3
Sipan sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Gecikme

profile
Sipan
Mion
14 Ekim 2024 02:17
1.069

Migros markasına ait Mion adlı web sitesinden 3 adet deodorant siparişi verdim. Elime ulaşan ürünler bana taahhüt edilen ürünlerden içerik, şekil ve koku bakımından farklı olduğu için iade veya değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt oluşturdum ve gerekli fotoğrafları mail yoluyla ...

Öne Çıkan Konular
Mion müşteri hizmetleri Mion sipariş Mion iade süresi
Benzer Şikayet Yaz