Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mion Eksik Gönderilen Ürün, Şeffaf Olmayan Kamera Kaydı Ve İade Sorunu

profile
Cenk
01 Ekim 2025 12:23
360
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Migros Market online uygulamasının Mion Mağazası üzerinden 18.09.2025 tarihinde 721833871 sipariş numarasıyla verdiğim Axe Deodorant 150ml ürünüm 1 adet eksik gönderildi. Mağaza yetkililerine iki kez talep ve şikayet oluşturarak durumu bildirdim; ancak hiçbir aksiyon alınmadı. Kamera kayıtlarında siparişimin eksiksiz paketlendiği iddia edildi fakat böyle bir kayıt varsa paylaşılmasını istediğimde, bu paylaşımın yapılamayacağı tarafıma iletildi.

Bu cevabın hiçbir geçerliliği olmadığını düşünüyorum. Kamera kaydının tüketiciyle paylaşılmaması, mağazanın keyfi bir şekilde hareket ettiğinin göstergesidir. Bundan sonra bu mağazadan sipariş verecek her tüketici, "Biz eksiksiz gönderdik, kameradan baktık ama kaydı da size gösteremeyiz." cevabıyla mağdur edilebilir.

Ürüne ait para iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda farklı yasal mercilere başvurarak hakkımı arayacağım.

01 Ekim 2025 15:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Cenk
Cenk
02 Ekim 2025 11:14

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
19 Kasım 2023 00:42
736

profile
Hüseyin
21 Kasım 2023 12:43
1.019

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Şule
03 Ekim 2025 11:08
438
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esra
18 Ekim 2023 08:53
436
"Durumla ilgili hemen dönüş yapıldı. Ücret iadesi sureci başlatıldı ayrıca hesabıma hediye çeki tanımlandı. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Migros Mion Eksik Ürün

Siparişim Yerine Başkasının Ürünleri Geldi Param İade Edilmiyor

profile
Hulusi
14 Ekim 2025 19:44
459
Siparişim Yerine Başkasının Ürünleri Geldi Param İade Edilmiyor
siparisim-yerine-baskasinin-urunleri-geldi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
siparisim-yerine-baskasinin-urunleri-geldi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz