Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

profile
Ömür
23 Şubat 2025 17:40
1.025

Diyarbakır Ninovapark AVM deki mion adlı mağazadan alışveriş yaptım. Ücreti ödedikten sonra fişe baktığımda 2 al 1 öde kampanyasındaki ürünlerin indirimlerinin düşmediğini gördüm ve geri dönüp kasadaki arkadaşa bildirdim. Ürünleri iade etmek için diğer yetkili bir arkadaşı çağırdılar. Ama yarım saat beklememe rağmen maalesef bir türlü iadeyi yapamadılar. En son Money karta yükleyelim dediler. Ben de kabul ettim. Onu yaptılar mesaj geldi ve ücret yatırılmıştı. Ürünlerimi tekrar geçirmek ve Money kart ile alışverişimi tekrar yapmak istedim ama ekranda ücret iadesini göremediklerini bunun için bir şey yapamayacaklarını gün içinde tekrar mağazaya uğramam gerektiğini söylediler. Bunu yapamayacağımı söylediğim zaman da ben bir şey yapamam gibi bir cümle kullandılar. Ben 8,5 aylık hamile ve şehir dışında yaşayan biri olarak özelime yapılan bu önerileri duyunca gerçekten çok sinirlendim. İşini bilmeyen, kendine özeleştiri yapamayan, kendi yaptığı hataya ve beceriksizliğe öneride bulunamayan birinin benim için gün içinde gelin, Migros'tan yapın vb. Söylemleri aşırı itici. Ha bu arada ben Money kartta ücreti görüyorum ama dün yaptığım Migros alışverişinde de ücret ekranda görünmedi. Şubat Ayının 14 ünde yapılan iade 22 sinde hala ekranda görünmüyorsa ve ben onu kullanamıyorsam 612 TL paramı kimden alacağım?

23 Şubat 2025 17:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bulent
31 Mayıs 2024 12:58
2.440
Mion Kozmetik Money Puan
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selen
25 Mart 2024 21:44
1.072
Mion İndirim Hakkımı İade Etmiyor!
Mion İndirim Hakkımı İade Etmiyor!
Mion İndirim Hakkımı İade Etmiyor!
Mion İndirim Hakkımı İade Etmiyor!
+4
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sena
10 Haziran 2024 13:04
3.112
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
07 Mart 2024 15:39
937
Mion Para İadem Yapılmadı

profile
Ramazan
07 Şubat 2024 09:58
2.183
Benzer Şikayet Yaz