to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme
Mion Online üzerinden 714516634 numaralı siparişimi bir hafta önce verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 714 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana net bir bilgi verilmedi. Şehir dışına çıkacağım için siparişim en geç pazartesi sabahı elimde olmalı. Eğer pazartesi gelmezse teslimat adresimi değiştirmek istiyorum ama müşteri hizmetleri bunun mümkün olmayacağını söyledi. Hangi devirdeyiz bir hafta kargo mu beklenir anlam veremiyorum. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
