Mio Gift’s Design’dan Instagram üzerinden 26 Aralık günü nişan hediyeliği olarak kullanılmak üzere 120 adet hediyelik mum siparişi verdik ve 3.960 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Siparişimiz ancak nişandan sadece 2 gün önce, 14 Ocak’ta elimize ulaştı, bu nedenle başka bir yerden yeni hediyelik yaptırma imkânımız da kalmadı.
Kargoyu açtığımızda paketlerin içinin toz ve kırık mum parçaları ile dolu olduğunu, bazı mumların üzerinde kıl dahi bulunduğunu gördük. Ürünlerin bu durumunun kargodan değil tamamen özensiz ve hijyenden uzak bir üretim ve paketlemeden kaynaklandığı çok netti. Ayrıca gelen mumlar, sayfalarında paylaştıkları görsellerle de uyuşmuyor, görselden farklı ve son derece özensizdi.
Mumların bir kısmı kırık, genel olarak kirli ve özensizdi, üstelik fitiller o kadar kısa bırakılmıştı ki yakılması neredeyse imkansız, yani ürünler işlevsiz durumdaydı. Yaşadığımız bu durumu satıcıya defalarca mesaj atarak bildirmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarımıza cevap dahi verilmedi. (Story atmaya devam ediyor)
Nişan hediyeliklerimiz bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünler kırık, kirli, hijyenik olmayan, görselden farklı ve işlevsiz olduğu, ayrıca tarafımıza hiçbir geri dönüş sağlanmadığı için 3.960 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar