Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35636601
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
Kübra
Mio Gift’s Design
03 Nisan 14:40
401

Instagram’da “@mio. Gifts. Design” adlı sayfa bir diğer hesabı da "nuadesign_"sayfasından 08.03.2026 tarihinde nişan hediyeliği siparişi verdim. Toplam 75 adet ürün sipariş etmeme rağmen, kargo elime 26.03.2026 tarihinde geçtiğinde paketten sadece 50 adet çıktı. Etiketlerim aşırı özensizdi, yeni etiket yaptırdım sonrasında kendime ayrı olarak. Nişan hazırlığı gibi hassas bir süreçte bu eksiklik beni oldukça zor durumda bıraktı.

Ödemeyi yaptığımı gösteren yalnızca dekontum vardı. Eksik ürünlerle ilgili olarak satıcıyla Instagram üzerinden defalarca görüştüm, üst üste aramalarım ve ısrarcı takibim sonucunda eksik olan 25 adet ürünün iadesi yapıldı. Ancak bu süreç boyunca ne düzgün bir bilgilendirme ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım görebildim.

Ben bu şikayeti, aynı mağduriyeti başka kimsenin yaşamaması için oluşturuyorum. Bu sayfanın eksik ürün gönderimi ve sonrasında süreci bu şekilde zorlaştıran tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve diğer müşterilerin de dikkatli olması için bilgilendirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nişan İçin Verdiğim Mum Siparişinde Eksik Ve Geç Teslimat

profile
Deniz
Mio Gift’s Design
12 Şubat 18:07
386

Instagram üzerinden “mio. Gifts. Design” adlı sayfadan 18 Ocak tarihinde nişanım için 75 adet mum siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin ayın 5’inde teslim edileceği tarafıma açıkça belirtildi. Buna güvenerek özel günümü bu tarihe göre planladım. Ödemeyi de 2625 TL olarak fast ile gerçekleş...

nisan-icin-verdigim-mum-siparisinde-eksik-ve-gec-teslimat-3.jpg
nisan-icin-verdigim-mum-siparisinde-eksik-ve-gec-teslimat-2.jpg
nisan-icin-verdigim-mum-siparisinde-eksik-ve-gec-teslimat-1.jpg
1 Destek

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Azra
Mio Gift’s Design
08 Ekim 2025 00:36
755

6 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Mio. Gifts. Design hesabından nişan hediyeliği olarak 95 adet mum siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 62 adet mum teslim edildi. Eksik ürünle ilgili firmayla iletişime geçtiğimde ise yeterli ilgi gösterilmedi ve çözüm için uzun süre beklemek zorunda kal...

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
eksik-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-hayal-kirikligi-2.jpg
eksik-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz