Minitopya Siparişimi İptal Etmek ve Paramın İadesini İstiyorum

28 Temmuz tarihinde Minitopya.com üzerinden bebek kangurusu siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün bana gönderilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren dijital slip ve e-posta bildirimim mevcut.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yalnızca yoğun bir dönem olduğu belirtildi ve ardından sipariş numaram istendi. Sipariş bilgilerimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Artık ürünün gönderilmesini beklemiyorum; siparişimi iptal etmek ve paramın iadesini istiyorum. Ayrıca bu şikayeti, başkaları da alışveriş yapmadan önce benzer bir sorun yaşanabileceğini görsünler diye özellikle burada paylaşıyorum.