to read complaints and reviews, or file yours.Teşvik Ödemesinin Gecikmesi Ve Sorumluluk Karışıklığı
30.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 17 Pro marka cihaz satın aldım. İlanda eski telefonumu göndererek yararlanabileceğim bir takas ve teşvik kampanyası olduğu belirtiliyordu. Eski cihazımı kampanya kapsamında belirtilen şekilde kargoladım ve takas ve teşvik ödemelerinden sorumlu olan Emperor Teknoloji firması bir süre sonra yalnızca takas bedeli olan 8.000 TL’yi hesabıma yatırdı.
Kampanya kapsamında 30.11.2025 tarihinde ödenmesi gereken 4.000 TL tutarındaki teşvik bedeli ise aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca Emperor Teknoloji ile iletişime geçtiğimde, her seferinde “Amazon’dan onay bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise böyle bir onay süreçlerinin olmadığını, bu ödemenin Emperor Teknoloji’nin sorumluluğunda olduğunu söylediler.
Amazon ve Emperor Teknoloji arasında sorumluluk birbirine atılarak net bir çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. 4.000 TL tutarındaki teşvik ödememin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Orçun Bey Yaşadığınız durum için firma olarak özür dileriz. Kontrollerimizi sağladığımızda sizlerin ürününüzün satıcısının Amazon olmadığını görüntülüyoruz. Bu kampanya ve teşvik primi satıcısı Amazon olan cihazlar için geçerlidir. Sizin cihazınızın teşviki de bu yüzden reddedilmiş. Ürününüz satıcı olarak Amazondan alınmamış. İyi günler dileriz Saygılarımızla emperor teknoloji
1,5 ay gecikmeli olarak yatırdılar sonunda ama çok uğraştırdılar.
