Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Orcun sonuçtan memnun
Çözüldü

Teşvik Ödemesinin Gecikmesi Ve Sorumluluk Karışıklığı

profile
06 Ocak 14:37
541
Orcun'un Teşekkür Mesajı
“1,5 ay gecikmeli olarak yatırdılar sonunda ama çok uğraştırdılar.”

30.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 17 Pro marka cihaz satın aldım. İlanda eski telefonumu göndererek yararlanabileceğim bir takas ve teşvik kampanyası olduğu belirtiliyordu. Eski cihazımı kampanya kapsamında belirtilen şekilde kargoladım ve takas ve teşvik ödemelerinden sorumlu olan Emperor Teknoloji firması bir süre sonra yalnızca takas bedeli olan 8.000 TL’yi hesabıma yatırdı.

Kampanya kapsamında 30.11.2025 tarihinde ödenmesi gereken 4.000 TL tutarındaki teşvik bedeli ise aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca Emperor Teknoloji ile iletişime geçtiğimde, her seferinde “Amazon’dan onay bekliyoruz” şeklinde yanıt aldım. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise böyle bir onay süreçlerinin olmadığını, bu ödemenin Emperor Teknoloji’nin sorumluluğunda olduğunu söylediler.

Amazon ve Emperor Teknoloji arasında sorumluluk birbirine atılarak net bir çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. 4.000 TL tutarındaki teşvik ödememin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

09 Ocak 17:30 (Şikayetten 3 gün sonra)
Orcun
Orcun
19 Ocak 12:27

1,5 ay gecikmeli olarak yatırdılar sonunda ama çok uğraştırdılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

10 Haftadır Beklenen Kampanya Ödemesi Yapılmıyor!

profile
Mustafa
14 Ağustos 2025 13:13
2.089
Benzer Şikayet Yaz