to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Ve İade Sorunu
Epttavm'den Emperor isimli mağazadan 08/11/2024 tarihinde PTT-3G3EBNP1P-081124 sipariş numarasıyla Logitech MX Master 3S isimli kablosuz mouse siparişi verdim. 13/11/2024 tarihinde elime ulaşan ürünü açtığımda mouse alt yüzeyindeki parlak alanlarda ve kenar kısmında kullanıma bağlı çizikler, toz birikimleri olduğunu gördüm. Ürün kullanılmış olduğu için iade ettim ve başka bir alışveriş sitesinden yenisini aldım. Epttavm'deki satıcı, ürünün açılmamış olduğunu, ilk kez benim açtığımı, bu nedenle iadeyi kabul etmeyeceklerini söyleyerek mouse'u geri gönderdi. Ürünün çiziklerini, kutudaki etiket değişimini, yani kullanılmış olduğunu gösteren resimleri ve videoyu ekliyorum. Satıcı ve Epttavm'den şikayetçiyim.
Merhaba yaşanılan deneyimden dolayı özür dileriz fakat Ürün sıfır jelatinli ürün olarak satılmıştır. Ürünü ilk açan müşteridir sıfır satış özelliğini yitirdiği için iadesi kabul edilmemiştir. Firmamız müşterimizin sonraki süreçte yapacağı alışverişte kendisine kupon tanımlayıp indirim uygulayacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla emperor teknoloji
