Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada'dan Bozuk Anakart 500 Dolar Tamir Ücreti Kabul Edilemez

profile
Hüseyin
09 Mart 21:39
816
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Miniode ailesine teşekkürlerimi iletiyorum hiçbir zorluk çikarmandan paramı iade ettiler müşteri temsilcisine de ayrı teşekkürlerimi sunuyorum her sorumda cevapladığı için”

Hepsiburada üzerinden satıcısı Miniode olan MSI Mpg X870E Carbon Wi-Fi AMD A-m5 DDR5 ATX outlet anakartı 07 Ocak 2026 Çarşamba günü teslim aldım. Bilgisayarımı toplama sürecim biraz uzun sürdüğü için ürünü hemen test edemedim, sistemi kurduğumda ise anakartın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim.

Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve beni anakartın yetkili servisine yönlendirdiler. Ben de söylenen yolu izleyerek ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servisten bana mail yoluyla 500 dolar karşılığında ürünü tamir edebilecekleri bildirildi. Daha en baştan bozuk gönderilmiş bir outlet ana kart için bu kadar yüksek bir tamir ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ben bu işlem sonucunda, bozuk gönderilen ana kart için herhangi bir tamir ücreti ödemeden, ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.

14 Mart 11:39 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba bilgilerinizi 05372652047 li hattan yazar mısınız sizlere oradan yardımcı olacağım.

Hüseyin
Hüseyin
17 Mart 18:36

Miniode ailesine teşekkürlerimi iletiyorum hiçbir zorluk çikarmandan paramı iade ettiler müşteri temsilcisine de ayrı teşekkürlerimi sunuyorum her sorumda cevapladığı için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi

profile
03 Ocak 2025 10:37
3.208
Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi
Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi
Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi
2
Yasin sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarıma Destek Alamıyorum, Mağdurum

profile
11 Ağustos 2025 16:25
1.741
Garanti Kapsamındaki Bilgisayarıma Destek Alamıyorum, Mağdurum

Arızalı RTX 5050 Kartı Değişim Süreci Çok Uzun Ve Bilgilendirme Yetersiz

profile
Hidayet
29 Aralık 2025 23:12
1.456

Ayıplı MSI Laptop İadesi İçin Hepsiburada Ve Gpn Teknoloji'nin Yanıltıcı Ve Gecikmeli Süreci

profile
24 Ocak 19:04
2.126
Ayıplı MSI Laptop İadesi İçin Hepsiburada Ve Gpn Teknoloji'nin Yanıltıcı Ve Gecikmeli Süreci
ayipli-msi-laptop-iadesi-icin-hepsiburada-ve-gpn-teknolojinin-yaniltici-ve-gecikmeli-sureci-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz