Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepsiburada'dan Bozuk Anakart 500 Dolar Tamir Ücreti Kabul Edilemez

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Miniode ailesine teşekkürlerimi iletiyorum hiçbir zorluk çikarmandan paramı iade ettiler müşteri temsilcisine de ayrı teşekkürlerimi sunuyorum her sorumda cevapladığı için

Hepsiburada üzerinden satıcısı Miniode olan MSI Mpg X870E Carbon Wi-Fi AMD A-m5 DDR5 ATX outlet anakartı 07 Ocak 2026 Çarşamba günü teslim aldım. Bilgisayarımı toplama sürecim biraz uzun sürdüğü için ürünü hemen test edemedim, sistemi kurduğumda ise anakartın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim.

Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve beni anakartın yetkili servisine yönlendirdiler. Ben de söylenen yolu izleyerek ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servisten bana mail yoluyla 500 dolar karşılığında ürünü tamir edebilecekleri bildirildi. Daha en baştan bozuk gönderilmiş bir outlet ana kart için bu kadar yüksek bir tamir ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.

Ben bu işlem sonucunda, bozuk gönderilen ana kart için herhangi bir tamir ücreti ödemeden, ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını istiyorum.

14 Mart 11:39 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba bilgilerinizi 05372652047 li hattan yazar mısınız sizlere oradan yardımcı olacağım.

Hüseyin
17 Mart 18:36

Miniode ailesine teşekkürlerimi iletiyorum hiçbir zorluk çikarmandan paramı iade ettiler müşteri temsilcisine de ayrı teşekkürlerimi sunuyorum her sorumda cevapladığı için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi

26/12/2024 tarihinde Hepsiburada'nın İnce hesap satıcısından MSI G2712F 27" Ultra Rapid 1ms 180Hz Adaptive-Sync ıps Full...

Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi
Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi
Para İadesi Yerine Ürün Değişimi Talebi Reddedildi

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarıma Destek Alamıyorum, Mağdurum

1.741

Kasım 2023’te Gençergaming’den HAQQUS-GEN-XX-(DDR5) / ryzen 5 7500F / 4060 / 512 GB nvme M2 SSD / 16 GB 5600 MHz DDR5 mo...

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarıma Destek Alamıyorum, Mağdurum

Arızalı RTX 5050 Kartı Değişim Süreci Çok Uzun Ve Bilgilendirme Yetersiz

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından RTX 5050 model bir ekran kartı satın aldım. Ürünü sist...

Satıcının Taahhütlerine Uymaması Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden “miniöde” adlı satıcıdan 19 Aralık tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürünün açıklamasında “aynı gü...