Aldığım Çantanın Fermuar Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama



25.08.2025 tarihinde Minilee'nin kendi web sitesinden, eşimin adına 6682241827099 numaralı siparişle 250 TL ödeyerek bir sırt çantası satın aldık. Çantayı aldığımız ilk günden beri fermuarın elcik kısmı sürekli yerinden çıkıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Minilee'nin web sitesinde yer alan tek numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım fakat hiçbir dönüş yapılmadı; hatta numaramın engellenmiş olabileceğini düşünüyorum. Sadece fermuar elciğiyle ilgili bu sorunun giderilmesini, gerekirse ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Her ne kadar web sayfaları profesyonel gözükse de tamamen amatörce yönetilen bir firma. Satış sonrası hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorsunuz.











