to read complaints and reviews, or file yours. 
As El Sanatları’nın kendi web sitesi üzerinden asel güneş bakraç 5 litre beyaz ürününü satın aldım. Ürün 23 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığım anda ürünün kusurlu olduğunu ve sitede belirtilen ölçülerle ürünün gerçek ölçülerinin uyuşmadığını fark ettim. Ürünü bu neden...
3 Ağustos 2025 tarihinde As El Sanatları firmasının kendi internet sitesinden "As El Petek Sürahi" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ASEL3421). Ürün elime ulaştığında, iç kısmında parça parça bakır dökülmeleri olduğunu ve kapağının da düzgün kapanmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan bu şek...
As el sanatları sitesinden görsellerini belirleyip yapmış olduğum sipariş sonucu gelen ürünler ayıplı/hatalı olarak teslim edildi. Yapmış olduğum tüm müracaatlarım sonuçsuz kalmıştır hiçbir şekilde telefon açmıyor mesajlara dönüş yapılmıyor iade için adres veya kod vermiyorlar.
https://www.instagram.com/aselsanatlari/ ve https://aselsanatlari.com adreslerinden aldığım ürünlerin ebadını beğenmediğim için iade etmek istedim. Telefonla kendisine ulaştığım şirket sahibi bayan keyfi iade almalarının mümkün olmadığını söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Yasal olarak 14 gün iç...
As bakır sayfasından aldım bakır bardağında parmak izleri ve lekeler vardı. Firmaya sorduğumda normal olduğunu, bakırda olabileceğini belirtti. Karbonat limon ile parlayacağını söyledi. Bir firma temizlemeden müşteriye bu şekilde göndermesi doğru değil, her neyse görüştük isterseniz iade edin dedi. ...
