to read complaints and reviews, or file yours.Yıkamada Solan Gömlek Tunik, Fiş Olmadan İade Reddi
İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içindeki Minik Terzi mağazasından yaklaşık 4 ay önce 1.400 TL ödeyerek kartla bir gömlek tunik satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, sonrasında yıkadığımda aşırı derecede boya verdi ve rengi belirgin şekilde soldu. Ürün şu an kullanılmayacak durumda ve öylece duruyor, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak fiş olmadığı için değişim ya da iade kabul etmediklerini söylediler. Ürünü neredeyse hiç kullanmamama ve yıkama sonrası bu şekilde bozulmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazadan aldığım bu gömlek tunik için, kartla yaptığım ödeme de sistemlerinde görülebileceği için yardımcı olunmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar Saime Hanım; Şikayetiniz üzerine ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiştir. Yapılan görüşme sonucunda sorun çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Geri bildiriminiz ve markamızla yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sevgi ve Saygılarımızla Minik Terzi
Büşra hanım sorunu çok Güzel yönetti ve ilgilendi değişim yapıldı sorun çözüldü Bir daha gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirim kendisine çok teşekkür ediyorum
Büşra hanım sorunu çok Güzel yönetti ve ilgilendi değişim yapıldı sorun çözüldü Bir daha gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirim kendisine çok teşekkür ederim
