to read complaints and reviews, or file yours.Minihazine'den Öğretmen Kaşesi Eksikliği Ve Cevapsız İletişim
Minihazine adlı firmadan Instagram hesapları üzerinden etiket ve öğretmen kaşesi dahil toplam üç parça ürün siparişi verdim. Siparişim 7 Eylül 2026 tarihinde kargolandı ve etiketler ile bir baskı elime ulaştı; ihtiyacım olduğu için etiketleri kullanmak zorunda kaldım. Ancak görseldeki tasarıma sahip olan öğretmen kaşesi tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu ürün için yaklaşık 350 TL ödedim, toplam sipariş tutarım ise yaklaşık 1.130 TL civarındaydı.
Eksik ürünle ilgili bir hata ya da gözden kaçma olmuş olabileceğini düşünerek firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mail attım, Instagram hesaplarından her gün neredeyse yazdım, ancak bugüne kadar hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenen olmadı. Ödemenin tam yapılmasına rağmen siparişim eksik kaldı ve bu durumun tamamen takipsiz bırakılması beni mağdur etti.
Eksik olan, görseldeki tasarıma sahip öğretmen kaşesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya bu ürün için ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını, ayrıca iletişimsizlik ve ilgisizlik konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan eksik ürün durumu ve süreç içerisinde bize ulaşmakta zorlanmış olmanız için üzgünüz. Bizimle iletişime geçtiğiniz anda siparişinizi kontrol ederek eksik olan öğretmen kaşenizin yeniden üretimini sağladık. Yeniden hazırlanan ürününüz 15 Eylül 2026 saat 14:48’de kargo firmasına teslim edilmiş ve kargo kayıtlarına göre 16 Eylül 2026 saat 15:37’de adresinize teslim edilmiştir. Eksik ürün kaynaklı mağduriyetinizi mümkün olan en kısa sürede gidermeye çalıştık. Bununla birlikte, ilk iletişim sürecinde yaşadığınız gecikmeyi de geri bildirim olarak dikkate alıyoruz. Ürününüzün sorunsuz şekilde teslim edilmiş olmasını umuyor, güzel günlerde kullanmanızı diliyoruz. Minihazine Ekibi
