Minichat'ta Argo Kullanmadığım Halde Sürekli Haksız Ban Ve Ücretli Açma

Minichat uygulamasını iPhone 14 cihazımda kullanıyorum. 361084789 numaralı hesabımla hiçbir şekilde argo ya da küfürlü konuşma yapmamama rağmen uygulama tarafından sürekli olarak banlanıyorum. İki gün önce aldığım ban kaldırılmıştı, ancak az önce tekrar banlandım ve bu kez hesabıma 719 saat boyunca giriş yapamayacağım bildirildi. Ban aldığımda hiçbir açıklama veya uyarı mesajı da almıyorum, uygulama doğrudan erişimimi engelliyor.

Daha önce de birkaç kez haksız yere banlandığım için uygulamanın sunduğu ödeme seçeneğiyle 2–3 kez ban açtırdım ve her seferinde yaklaşık 499 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yine aynı durumla karşılaşıyorum ve artık duruşumdan dolayı sistem tarafından haksız yere banlandığımı düşünüyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, argo kelimeler kullanmadığım sürece tekrar haksız yere ban almamam için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve şu anda devam eden 719 saatlik banımın da kaldırılmasını talep ediyorum.