Dolunay Siteler Dolmuş Şikayeti

Bugün 12.00-13.00saatlerinde Dolunay siteler noktasında çocuğumla birlikte binmiş olduğum 52 d 7022 dolmuşla ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu bildirerek şikayetimi iletmek istiyorum.

Dolmuşa bindiğimde, henüz oturup yerleşmeden önce, şoförünüz bana bebek arabamı katlamamı söyledi. Ben daha yerleşmeden, dolmuşun dolu olmadığını ve oturakların boş olduğunu belirtmeme rağmen, şoförümün üslubu oldukça ağır ve kırıcıydı. Şoför, insanların sıkıştığını dile getirerek, bana bağırdı ve olayı tartışmaya dönüştürdü. Ancak, dolmuşun dolu olmaması ve oturakların boş olması göz önüne alındığında, bu davranışın gerekçesiz olduğunu düşündüm.

Sonrasında, şoför bana tartışma çıkardığımı söyledi. Ancak, tartışmayı başlatan kişinin kendisi olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca inmem gereken yeri bilmediğimi ve adresi söylememe rağmen beni geride indirdi. Bu tür tutumlar, hem benim hem de diğer yolcuların huzurunu bozmakta olup, böyle bir hizmeti alırken kendimi son derece rahatsız hissettirdi.

Çalışanlarınızın yolculara karşı daha saygılı ve profesyonel bir tutum sergilemesini talep ediyorum. Benim gibi bebekli bir yolcunun, rahat bir seyahat için hak ettiği saygıyı görmek istemekteyim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.