Mini Countryman'de Ambiyans Aydınlatma Mağduriyeti!
Mini Countryman e paket değişikliği mağduriyeti
Aracı İzmir Özgörkey'den Temmuz 2024'te satın aldım. Ön sipariş verirken özellikle en sevdiğim özelliğin ambiyans aydınlatma olduğunu söyleyip ve bunun pakette olmadığını öğrenince ekstra ödeyerek ekleyebilir miyim diye sordum. ÖTV durumu yüzünden pakette opsiyon yapılmadığını, herhangi bir şey ekleyemeyeceğimi söylediler. Ben de fazlasıyla üzülmüştüm ama yine de aracı almaktan vazgeçmedim. Aracı kullanmaya başladığımda ambiyans aydınlatma olmaması kaynaklı iç ortamın karanlık olması beni fazlasıyla rahatsız etti. Birkaç ay sonra öğrendim ki aynı sene içinde hem de ben satın aldıktan çok kısa bir süre sonra ambiyans aydınlatma ve bizim ilk araçlarda olmayan sürüş modları eklenmiş. İnanamadım ama gerçekmiş. Bu yapılandan Borusan sorumludur diye düşünüyorum ama ben kendi bayimden de şikayetçiyim. Kesinlikle 'sattık bitti' modundalar ve bu kabul edilebilir bir durum değil. Borusan ya da Mini Global'den açıklama bekliyorum. Mağduriyetimiz giderilmez ise yasal yollara başvuracağım.
Ayrıca biz lansman araçlarını ilk satın alanlar olarak bu araçları satmak istediğimizde 2. El piyasasında ambiyans aydınlatmalı ve aydınlatmasız diye kategori oluşacağına eminim. Araçlarımızı olması gerekenden de, sadece satabilmek için daha ucuza satmak zorunda kalacağız. Gerekenin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi








Merhaba konu ile ilgili geri dönüş aldınız mı?