Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Işık sonuçtan hiç memnun değil

Mini Countryman'de Ambiyans Aydınlatma Mağduriyeti!

profile
Işık
23 Kasım 2024 19:26
9.417

Mini Countryman e paket değişikliği mağduriyeti
Aracı İzmir Özgörkey'den Temmuz 2024'te satın aldım. Ön sipariş verirken özellikle en sevdiğim özelliğin ambiyans aydınlatma olduğunu söyleyip ve bunun pakette olmadığını öğrenince ekstra ödeyerek ekleyebilir miyim diye sordum. ÖTV durumu yüzünden pakette opsiyon yapılmadığını, herhangi bir şey ekleyemeyeceğimi söylediler. Ben de fazlasıyla üzülmüştüm ama yine de aracı almaktan vazgeçmedim. Aracı kullanmaya başladığımda ambiyans aydınlatma olmaması kaynaklı iç ortamın karanlık olması beni fazlasıyla rahatsız etti. Birkaç ay sonra öğrendim ki aynı sene içinde hem de ben satın aldıktan çok kısa bir süre sonra ambiyans aydınlatma ve bizim ilk araçlarda olmayan sürüş modları eklenmiş. İnanamadım ama gerçekmiş. Bu yapılandan Borusan sorumludur diye düşünüyorum ama ben kendi bayimden de şikayetçiyim. Kesinlikle 'sattık bitti' modundalar ve bu kabul edilebilir bir durum değil. Borusan ya da Mini Global'den açıklama bekliyorum. Mağduriyetimiz giderilmez ise yasal yollara başvuracağım.
Ayrıca biz lansman araçlarını ilk satın alanlar olarak bu araçları satmak istediğimizde 2. El piyasasında ambiyans aydınlatmalı ve aydınlatmasız diye kategori oluşacağına eminim. Araçlarımızı olması gerekenden de, sadece satabilmek için daha ucuza satmak zorunda kalacağız. Gerekenin yapılmasını arz ederim.

06 Mayıs 2025 10:41 (Şikayetten 5 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, MINI İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gy Yas
Gy Yas

Merhaba konu ile ilgili geri dönüş aldınız mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mini Countryman İlk Alıcılara Donanım Mağduriyeti

profile
Gy Yas
24 Mayıs 2025 13:00
3.973

Mini Countryman Paket Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mehmet
21 Ocak 2025 03:02
7.929
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Ambiyans Aydınlatma Sorunu: Borusan Ve Mini Güvencesi Hayal Kırıklığı!

profile
Serhat
20 Mart 2025 19:43
18.506
Benzer Şikayet Yaz