Kalitesiz Uzatma Borusu İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Minihome mağazasından Kiwi marka elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde uzatma borusunun çok ince ve kalitesiz malzemeden yapıldığını, hemen kırılacak gibi durduğunu ve genel olarak sağlamlık hissi vermediğini fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç beğenmedim ve güvenle kullanamayacağımı düşündüm.

Alışverişi yaklaşık üç gün önce yaptım ve sipariş numaram 10957851763. Durumu Trendyol ve satıcıyla paylaştığımda, ürünü açtığım için artık ikinci el statüsüne geçtiğini ve bu nedenle iadenin reddedildiğini söylediler. Ancak bir elektrikli süpürgenin kalitesini ve sağlamlığını anlamak için zaten ürünü açıp denemek gerekiyor, bu yüzden bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben, aldığım ürünün kalitesiz olduğunu ve malzeme yapısından dolayı uzun ömürlü olmayacağını düşündüğüm için satıcının ürünün arkasında durmasını, ürünü geri almasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.