to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden Mini Home mağazasından satın aldığım Kiwi marka el tipi buharlı kırışıklık giderici ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum. 18 Temmuz’da kargo tarafından ürün teslim alındı. Ancak 1 Ağustos’ta iade talebim, “üretimden kaynaklı bir sorun bulunamadığı” gerekçesiyle reddedildi. Oysa tüketici olarak cayma hakkımı kullanmak istedim ve bunun için herhangi bir gerekçe sunmak zorunda değilim.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcıya ise telefon üzerinden ulaşamadım. Ürünü indirimlerle birlikte 619,98 TL’ye banka kartı ile satın aldım. Ek bir garanti paketi almadım, yalnızca ürünün kendi garantisi bulunuyor.
Yasal cayma hakkım gereği, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol kusurlu ürünleri gönderip iade kabul etmiyor. Minihome firmasından Kiwi ksc 4217 buharlı temizlik makinesi satın aldım ancak ürün kusurlu; buhar üflemiyor, hem de daha ilk günden. Daha sonra müşteri hizmetlerine yazdım. İade için bana, kutu açıldığı için elektronik ürünlerin ikinci el kateg...
Trendyol aracılığıyla Minihome isimli satıcıdan hem kendime hem kardeşime Kiwi marka el tipi ütü aldım. Ancak ürün kullanışsız çıktı ve beklentiyi karşılamadı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedik ancak Minihome iade alamayacaklarını belirterek ütüleri geri yollamış. 14 gün cayma hakkımız olmasına...
13 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Minihome satıcısından Kiwi ksı-640 model bir ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, performansının çok kötü olması nedeniyle hiç zaman kaybetmeden iade kodu alarak ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. Ürün tamamen eksiksiz, kutusu ve faturasıyla bir...
Trendyol üzerinden Minihome satıcısından Kiwi Kbaby elektrikli çiftli otomatik göğüs pompası (sipariş no: #10570382897) satın aldım. Ürün 8 Ekim Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım; sadece şeffaf poşetinden bakarak içinde istediğimiz destek aparatının o...
Trendyol fırsat dünyasından Kiwi markası koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra kendiliğinden arızalandı. 2 yıl garantisi olduğundan garantiye yolladım, yapmadan tekrar bana geri yolladılar. İletişime geçtim, durumu anlattım. Bir yetkili beni arayıp 'geri gönderin, y...
Yorumlar