Kusurlu Ve Gürültülü Blender İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden minihome satıcısından Kiwi marka standlı blender satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem kusurlu olduğu hem de çalışırken çıkardığı aşırı yüksek sesten dolayı kullanılamaz durumdaydı, sesi adeta 10 katlı bir binanın altından duyulacak kadar rahatsız ediciydi.

Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3–5 gün içinde hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Ancak minihome satıcısı üründe çizik olduğunu iddia ederek ve elektronik ürün olduğu gerekçesiyle iadeyi kabul etmedi. Ben ürünü bu şekilde teslim aldım ve normal kullanım dahi yapamayacak kadar gürültülü ve kusurlu bir cihazın sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu süreçte mağdur oldum ve hem minihome satıcısından hem de Trendyol’dan şikayetçiyim. 10709239331 numaralı siparişime ait bu hatalı ürün için ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve iade reddinin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.