to read complaints and reviews, or file yours.Mini Home Kusurlu Ürün İadesinde Zorluk ve Müşteri Mağduriyeti
10 Temmuz 2025 19:40510
Trendyol kusurlu ürünleri gönderip iade kabul etmiyor. Minihome firmasından Kiwi ksc 4217 buharlı temizlik makinesi satın aldım ancak ürün kusurlu; buhar üflemiyor, hem de daha ilk günden. Daha sonra müşteri hizmetlerine yazdım. İade için bana, kutu açıldığı için elektronik ürünlerin ikinci el kategorisine girdiğini söylediler ve yetkili servisle iletişime geçip rapor tutmamı istediler. Ne güzel, kusurlu ürünleri müşteriye satıp iade kabul etmiyorlar ama ben hakkımı sonuna kadar arayacağım.
6 Ağustos 2025 12:08 (Şikayetten 26 gün sonra)
Merhabalar, ürün size teslim olduğunda arızalı ise değişim / iade yapmaktayız. Sonraki süreçte arıza durumunda Kiwi yetkili servisi ilgilenmektedir.
