İade Reddi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Minharir isimli satıcıdan temmuz ayının başında Viel asimetrik kesim keten takım satın aldım. Ürünü yanlış beden/ürün olarak aldığımı fark edince iade etmek istedim, ancak iade kesinlikle yapmadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de kurallara uymak için kabul edip başka bir etekli takım seçtim ve kendilerine ilettim.

Seçtiğim takım için yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Uzun bir bekleyişin ardından ürünün stokta kalmadığını söylediler. Bunun üzerine başka bir takım daha seçtim. Bu kez benden 250 TL kargo ücreti istediler, onu da gönderdim. Ancak yine günlerce bekletildim ve sonunda bu ürünün de kalmadığını söylediler. Her seferinde yazışmalar günlerce cevapsız bırakıldı ve süreç uzatıldı.

Artık bu süreçten yorulduğumu, ürünü de istemediğimi, mağdur edildiğimi ve yaklaşık iki aydır paramın onlarda kaldığını belirttim, para iademin yapılmasını istedim. Buna rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap vermiyorlar. Ödediğim ürün bedeli ve değişim için gönderdiğim 250 TL kargo ücretiyle birlikte toplamda aldıkları tüm tutarın tarafıma derhal iade edilmesini, ayrıca bu ilgisiz ve oyalayıcı yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.