to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün İade Reddi Ve 250 TL Kargo Ücreti
Minharir’in kendi internet sitesinden 21 Haziran’da bir gömlek elbise sipariş ettim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştığında, sitedeki mankende duruşuyla hiçbir benzerliği olmadığını, ayrıca kumaşının da belirtildiği gibi değil polyester karışımlı olduğunu gördüm ve ürünü beğenmedim.
Elime ulaştığı gün firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Bana ürünün kampanyalı olduğu için iade alamadıklarını, sadece değişim yapabildiklerini, değişim için de 250 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ürünü zaten 1500 TL ödeyerek aldım, beğenmezsem her değişimde yeniden yüksek kargo ücreti ödeyerek ürünün bana çok daha pahalıya mal olacağını belirterek bedel iadesinde ısrar ettim ancak kabul edilmedi.
Değişim sayfasına baktığımda beğendiğim hiçbir ürün olmadığını ve neredeyse tüm ürünlerin kampanyalı olduğunu gördüm. Bu nedenle kampanya bahanesi ile sistematik olarak iade kabul edilmediğini düşünmeye başladım. Ürün şu anda hâlâ geldiği günkü gibi, poşetinde ve etiketi üzerinde duruyor, kesinlikle kullanılmadı.
Kusurlu bulduğum ve görseliyle uyuşmayan bu ürüne ait bedelin, yasal iade hakkım kapsamında kredi kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.
